Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Ермакова Ульяна Дмитриевна, психолог, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), далее — «Оператор». Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 24-26-055847 (приказ Роскомнадзора № 230 от 15.09.2026). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Связаться с Оператором по вопросам обработки данных: Telegram @upovarova, телефон +7 983 299-29-23.

2. Какие данные мы получаем

Когда вы оставляете заявку через форму на сайте ermakovapsy.ru, Telegram-бот @ermakovapsy_bot или пишете Оператору напрямую, обрабатываются:

имя или как к вам обращаться;
контакт для связи: имя пользователя или идентификатор в мессенджере, номер телефона — если вы сами его указали;
удобное время для встречи и выбранный формат консультации;
текст вашего запроса или вопроса — в том объёме, в котором вы сами его написали.

Мы просим не сообщать в заявках сведения о здоровье и диагнозах. Сайт не использует счётчики посещений и cookies; при отправке формы технически обрабатывается IP-адрес — только для защиты от спама, он не сохраняется вместе с заявкой.

3. Зачем

чтобы связаться с вами по заявке, ответить на вопрос и договориться о времени консультации;
чтобы проводить консультации и выполнять договорённости о встречах.

4. Основание

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая его в форме на сайте, нажимая кнопку «Отправить» в боте или направляя сообщение Оператору, а также действия, необходимые для заключения и исполнения договора об оказании услуг по вашей инициативе.

5. Как обрабатываются и хранятся данные

Заявки с сайта и из бота передаются в личный рабочий планировщик Оператора, размещённый на сервере в Российской Федерации. Доступ к нему есть только у Оператора.
Данные не передаются третьим лицам и не используются для рассылок и рекламы.
Переписка в мессенджере технически проходит через сервисы Telegram в соответствии с их правилами.
Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше одного года с последнего обращения, если вы не стали клиентом; затем удаляются. Вы можете отозвать согласие раньше.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнить или удалить, а также отозвать согласие — напишите Оператору любым способом из раздела 1. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

7. Изменения

Оператор может обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.